Od października Urząd Miasta i Gminy w Niepołomicach oferuje usługę Wideotłumacza języka migowego. Proponujemy ją we współpracy z Polskim Związkiem Głuchych.

Dotychczas korzystanie przez osoby głuche z pomocy tłumacza było możliwe po wcześniejszym umówieniu się. Teraz, dzięki Wideotłumaczowi, jesteśmy bardziej dostępny dla niesłyszących podczas każdej wizyty w urzędzie, bez potrzeby wcześniejszego umawiania się.

Jak to działa? Przychodząc do Biura Obsługi Klienta (BOK) na parterze urzędu przy placu Zwycięstwa 13 trzeba zgłosić potrzebę skorzystania z tłumacza języka migowego. Można mieć ze sobą karteczkę z taką informacją. Pracownik BOK poprosi o podejście pracownika z laptopem, na którym jest zainstalowane odpowiednie oprogramowanie. Tłumaczenie odbywa się na zasadzie wideorozmowy.

Mamy nadzieję, że dzięki temu będziemy bardziej dostępni dla osób niesłyszących.

O sprawach, jakie załatwisz w urzędzie, dowiesz się z filmu przygotowanego w języku migowym.

Szczegółowy spis referatów i spraw, jakimi się zajmują